Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho toàn bộ khách hàng có hợp đồng hợp tác với TAMAS LOGISTICS.

1. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi hợp tác với TAMAS LOGISTICS, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

• Vận chuyển hàng hóa nhận hàng tận nơi và giao hàng tận tay khách hàng (Phương thức giao nhận door to door).
• Vận chuyển hàng hóa theo phương thức giao nhận tại kho của TAMAS LOGISTICS.

1. QUY TRÌNH VẬN CHUYỂN VÀ THỜI GIAN VẬN CHUYỂN.

1.Quy trình vận chuyển:

– Nhân viên bán hàng / chăm sóc khách hàng của TAMAS LOGISTICS nhận thông báo đơn hàng của khách hàng qua các kênh: email, điện thoại, fax, tin nhắn.

– TAMAS LOGISTICS nhận hàng trong vòng 04 giờ kể từ lúc nhận được thông báo.

– Đơn hàng của khách hàng được điều chuyển đến khu vực giao hàng

– Đơn vị phụ trách khu vực giao hàng tiến hành giao hàng cho khách hàng, ký xác nhận hoàn tất giao hàng.

– Nhân viên bán hàng / chăm sóc khách hàng của TAMAS LOGISTICS tiến hành thông báo tới khách hàng tình trạng đơn hàng đã hoàn tất

1.Thời gian vận chuyển từ Miền Nam đi Miền Bắc.

– Đối với hình thức giao hàng tiết kiệm(SAVE – S): Thời gian vận chuyển từ 04-06 ngày, không kể ngày nhận hàng, ngày nghỉ, lễ.

– Đối với hình thức giao hàng nhanh(FAST – F): Thời gian vận chuyển từ 02-03 ngày, không kể ngày nhận hàng, ngày nghỉ, lễ

2.Thời gian vận chuyển từ Miền Nam đi Miền Trung.

– Thời gian vận chuyển từ 01-03 ngày, không kể ngày nhận hàng, ngày nghỉ, lễ.

3.Thời gian vận chuyển từ Miền Bắc đi Miền Trung.

– Thời gian vận chuyển từ 01-03 ngày, không kể ngày nhận hàng, ngày nghỉ, lễ.

4.Thời gian vận chuyển từ Miền Bắc đi Miền Nam.

– Đối với hình thức giao hàng tiết kiệm(SAVE – S): Thời gian vận chuyển từ 04-06 ngày, không kể ngày nhận hàng, ngày nghỉ, lễ.

– Đối với hình thức giao hàng nhanh(FAST – F): Thời gian vận chuyển từ 02-03 ngày, không kể ngày nhận hàng, ngày nghỉ, lễ